The loyalty effect :the hidden force behind growth, profits, and lasting value /Frederick F. Reichheld , Thomas Teal.
Includes bibliographical references (p. 311-314) and index.
Lưu vào:
Tác giả chính: | , |
---|---|
Đồng tác giả: | |
Định dạng: | text |
Ngôn ngữ: | eng |
Thông tin xuất bản: |
Harvard Business School Press,
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://lcweb.loc.gov/catdir/toc/95039972.html http://lib.hanu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=7476 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|