Luận văn thạc sĩ: Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam chi nhánh Bảo Lộc / Ngô Thị Thơm; Nguyễn Hữu Ngọc (GVHD) - Ngô, Thị Thơm