Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh dịch vụ lữ hành - bộ phận bán hàng trực tiếp - Chi nhánh công ty du lịch Hương Giang tại Hà Nội / Trần Thị Xuân Nguyên; GVHD: PGS.TS Nguyễ Văn Thanh - Trần, Thị Xuân Nguyên