Gửi tin nhắn: Cẩm nang dành cho nhân viên kinh doanh =The Sales success handbook : 20 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay /Linda Rchardson ; Nguyễn Thành Trung, Trần Phi Tuấn (dịch)