Gửi tin nhắn: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ Internet và truyền hình FPT của khách hàng tại TP. Đà Nẵng / Mai Thị Hồng Nhung, Nguyễn Thị Thảo, Nguyễn Thị Tiến