Trích dẫn APA

Payne, A. Handbook of CRM: Achieving excellence in customer management / Adrian Payne. Elsevier Butterworth-Heinemann.

Trích dẫn kiểu Chicago

Payne, Adrian. Handbook of CRM: Achieving Excellence in Customer Management / Adrian Payne. Elsevier Butterworth-Heinemann.

Trích dẫn MLA

Payne, Adrian. Handbook of CRM: Achieving Excellence in Customer Management / Adrian Payne. Elsevier Butterworth-Heinemann.

Cảnh báo! Những trích dẫn này có thể không chính xác 100%.