Trích dẫn APA

Anthony, M. Shifting Power: The Customer Relationship /Michael Anthony. IBM Corporation.

Trích dẫn kiểu Chicago

Anthony, Michael. Shifting Power: The Customer Relationship /Michael Anthony. IBM Corporation.

Trích dẫn MLA

Anthony, Michael. Shifting Power: The Customer Relationship /Michael Anthony. IBM Corporation.

Cảnh báo! Những trích dẫn này có thể không chính xác 100%.