Nguyễn, C. T. (2016). Improving service quality. The case of United Insurance Company. Đại học Quốc gia Hà Nội.
Trích dẫn kiểu ChicagoNguyễn, Chiến Thắng. Improving Service Quality. The Case of United Insurance Company. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016.
Trích dẫn MLANguyễn, Chiến Thắng. Improving Service Quality. The Case of United Insurance Company. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016.
Cảnh báo! Những trích dẫn này có thể không chính xác 100%.