Gửi tin nhắn: Đào tạo quản lý chất lượng theo kiểu Nhật Bản vòng tuần hoàn tâm thế tốt - Phát huy sức mạnh cá nhân và tập thể : Quản trị tâm thế - thúc đẩy hoạt động cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm / Yumiko Kawanishi; Nguyễn Thị Bích Huệ