Tài liệu học tập quản lý chất lượng : Lưu hành nội bộ / Nguyễn Thị Mai Hương; Lê Minh Châu - Nguyễn, Thị Mai Hương
ĐTTS ghi: Trường ĐH Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp