Giải pháp chăm sóc khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT)

Thông tin tác giả: Hoàng, Phan Kim Anh, Nghd.: TS Cao Thị Thiên Thu
Thông tin xuất bản: Học viện công nghệ Bưu chính Viễn thông 2013