Nhận diện khách hàng trung thành của các ngân hàng thương mại cổ phần Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin tác giả: Ths. Chu Nguyễn Mộng Ngọc
Thông tin xuất bản: Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí MInh 2014