Service innovation / Anders Gustafsson; Per Kristensson; Gary R Schirr; Lars Witell

Service innovation / Anders Gustafsson; Per Kristensson; Gary R Schirr; Lars Witell

Include index

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Gustafsson, Anders, Kristensson, Per, Schirr, Gary R, Witell, Lars
Đồng tác giả:	Gustafsson, Anders
Định dạng:	text
Ngôn ngữ:	eng
Thông tin xuất bản:	Business Expert Press,
Chủ đề:	Marketing Service industries Customer services Khoa Quản trị Kinh doanh
Truy cập trực tuyến:	http://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=17085
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Business services in Vietnam /Dorothy Ridle; Trần Vũ Hoài; Mekong Project Development Facility; Thien Ngan (Galaxy) Co.Ltd.
Thông tin tác giả:: Riddle, Dorothy I., và những người khác

Information marketing /Jennifer Rowley.
Thông tin tác giả:: Rowley, J. E.

Phát triển khu vực dịch vụ
Thông tin tác giả:: Đinh, Văn Ân, TS., và những người khác
Thông tin xuất bản: (2012)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A., và những người khác
Thông tin xuất bản: (2022)

Services marketing management : a strategic perspective / Hans Kasper; Piet van Helsdingen; Mark Gabbott
Thông tin tác giả:: Kasper, Hans, và những người khác

Services marketing :an Asia-pacific and Australia perspective /Christopher Lovelock, Paul G. Patterson, Rhett H. Walker.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Marketing plans for services : a complete guide
Thông tin tác giả:: McDonald, Malcolm, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2015)

Service Systems Science
Thông tin tác giả:: Kijima, Kyoichi
Thông tin xuất bản: (2015)

Automotive Service: Inspection, Maintenance, Repair ( Sixth Edition)
Thông tin tác giả:: Gilles,Tim

A handbook of international trade in services / edited by Aaditya Mattoo, Robert M. Stern, and Gianni Zanini.
Thông tin tác giả:: Mattoo, Aaditya., và những người khác

Services marketing : concepts, strategies, & cases / K. Douglas Hoffman, Professor of Marketing & University Distinguised Teaching Scholar, Colorado State University, John E.G. Bateson, Visiting Professor of Management, Cass Business School, City University, London.
Thông tin tác giả:: Hoffman, K. Douglas,author., và những người khác

Service magic : the art of amazing your customers / Ron Zemke and Chip Bell.
Thông tin tác giả:: Zemke, Ron., và những người khác

Career opportunities in travel and hospitality
Thông tin tác giả:: Burns, Jennifer Bobrow
Thông tin xuất bản: (2015)

Sustainability through Service
Thông tin tác giả:: Wolfson, A, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2015)

Valuing services in trade: a toolkit for competitiveness diagnostics
Thông tin tác giả:: SaÌ?ez, SebastiaÌ?n.
Thông tin xuất bản: (2015)

Services marketing :Australia and New Zealand /Christopher H Lovelock, Paul Patterson, Rhett H Walker.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss.
Thông tin tác giả:: Frei, Frances, và những người khác

Customer accounting practices, antecedents and performance implications insights from the financial services industry in Kuwait
Thông tin tác giả:: Jafar, Ojra, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2023)

Đánh giá khả năng tham gia của hộ gia đình vào các hoạt động dịch vụ du lịch vườn sinh thái ở thành phố Cần Thơ
Thông tin tác giả:: Đỗ, Thiện Toàn

Giải pháp phát triển làng nghề truyền thống kết hợp du lịch tại tỉnh Hậu Giang :
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Tri Nam Khang

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua tour du lịch của người dân thành phố Cần Thơ đã từng đi du lịch :
Thông tin tác giả:: Lê, Quỳnh Ngân

Giải pháp phát triển du lịch nông thôn tỉnh An Giang đến năm 2020 :
Thông tin tác giả:: Quách, Văn Hiền

Services marketing : people, technology, strategy
Thông tin tác giả:: Christopher Lovelock
Thông tin xuất bản: (2023)

Social protection in Asia /Sarah Cook, Naila Kabeer, Gary Suwannarat
Thông tin tác giả:: Cook, Sarah., và những người khác

Services marketing / Raymond P Fisk, et all...
Thông tin tác giả:: Fisk, R., và những người khác

Poverty, social services, and safety nets in Vietnam /Nicholas M Prescott
Thông tin tác giả:: Prescott, Nicholas M.

Service management : operations, strategy, information technology / Sanjeev Bordoloi, James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmon
Thông tin tác giả:: Bordoloi, Sanjeev, và những người khác

Competitiveness Creation and Maintenance in the Postal Services Industry. 1st ed. 2017
Thông tin tác giả:: Pilinkienė, Vaida, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2020)

ISDN : Concepts, Facilities, and Services / Gary C. Kesler, Peter V. Southwick
Thông tin tác giả:: C. Kesler, Gary, và những người khác

Services marketing : people, technology, strategy / Christopher H Lovelock
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Services marketing :Text, cases and readings /Chirstopher H. Lovelock.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Chirstopher H.

Global governance of financial systems : the international regulation of systemic risk / Kern Alexander, Rahul Dhumale, John Eatwell.
Thông tin tác giả:: Alexander, Kern, và những người khác

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /Frances Frei, Anne Morriss.
Thông tin tác giả:: Frei, Frances., và những người khác

At America s service :how corporations can revolutionize the way they treat their customers /Karl Albrecht.
Thông tin tác giả:: Albrecht, Karl,1941-

Services marketing : people, technology, strategy
Thông tin tác giả:: Jochen Wirtz
Thông tin xuất bản: (2023)

The Study of Food, Tourism, Hospitality and Events / Sue Beeton, Alison Morrison editors
Thông tin tác giả:: Beeton, SueEditor, và những người khác

Agency account handling :Avoiding blood sweat and tears /Michael Sims
Thông tin tác giả:: Sims, Michael

Reinventing Financial Regulation: A Blueprint for Overcoming Systemic Risk
Thông tin tác giả:: Persaud, Avinash
Thông tin xuất bản: (2015)

Presenting service : the ultimate guide for the foodservice professional / Lendal H. Kotschevar, Valentino Luciani.
Thông tin tác giả:: Kotschevar, Lendal Henry, 1908-, và những người khác

Reference and information services :an introduction /Richard E. Bopp and Linda C. Smith, editors.
Thông tin tác giả:: Bopp, Richard E., và những người khác