Improving tourism and hospitality services / Eric Laws

Improving tourism and hospitality services / Eric Laws

Includes bibliographical references (Pages 201-218)

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Laws, Eric
Định dạng:	text
Ngôn ngữ:	eng
Thông tin xuất bản:	Cambridge, MA : CABI Pub,
Chủ đề:	Hospitality industry. Tourism. Consumer satisfaction.
Truy cập trực tuyến:	http://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/2 tailieuthamkhao/900 lichsuvadialy/anhbiasach/22995_improvingtourismandhospitalityservices_kthumbimage.jpg http://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=22995
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Managing tourism and hospitality services : theory and international applications / edited by Bruce Prideaux, Gianna Moscardo, Eric Laws.
Thông tin tác giả:: Prideaux, B. (Bruce), và những người khác

Managing Tourism and Hospitality Services: Theory and International Applications
Thông tin tác giả:: Prideaux, Bruce, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2014)

Consumer Psychology of Tourism Hospitality and Leisure. Volume 2 / Geoffrey I. Crouch, Arch G. Woodside, Josef A. Mazanec editors
Thông tin tác giả:: Crouch, Geoffrey I. Editor, và những người khác

Service quality management in hospitality, tourism, and leisure
Thông tin tác giả:: Mok, Connie, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2022)

Human resource management for the hospitality and tourism industries
Thông tin tác giả:: Nickson, Dennis
Thông tin xuất bản: (2022)

Human resource management for the hospitality and tourism industries /Dennis Nickson.
Thông tin tác giả:: Nickson, Dennis.

Dictionary of leisure, travel and tourism / P H Collin
Thông tin tác giả:: P H Collin

The role of service in the tourism & hospitality industry / Ford Lumban Gaol; Fonny Hutagalung editor
Thông tin tác giả:: Gaol, Ford Lumbaneditor, và những người khác

Hospitality and Tourism : An Introduction to the Industry
Thông tin tác giả:: Brymer, Robert A
Thông tin xuất bản: (2022)

Entrepreneurship in the Hospitality, Tourism and Leisure Industries / Alison Morrison, Mike Rimmington, Claire Williams
Thông tin tác giả:: Morrison, Alison, và những người khác

English for Tourism and Hospitality
Thông tin tác giả:: Hans Mol

Human Resource management for the Hospitality and Tourism industries.
Thông tin tác giả:: Nickson, Dennis
Thông tin xuất bản: (2018)

E-commerce and information technology in hospitality & tourism
Thông tin tác giả:: Zhou, Zongqing
Thông tin xuất bản: (2015)

Marketing for hospitality and tourism / Philip Kotler; John Bowen; James C Makens
Thông tin tác giả:: Kotler, Philip, và những người khác

Contact : customer service in the hospitality and tourism industry / Donald M.Davidoff
Thông tin tác giả:: Donald, M.Davidoff

Understanding the hospitality consumer
Thông tin tác giả:: Williams, Alistair
Thông tin xuất bản: (2015)

Managing sustainability in the hospitality and tourism industry : paradigms and directions for the future / [Edited by] Vinnie Jauhari
Thông tin tác giả:: Jauhari, Vinnieedited

The hospitality and tourism industry in China : new growth, trends, and developments / [Edited by] Jinlin Zhao
Thông tin tác giả:: edited

The family business in tourism and hospitality
Thông tin tác giả:: Getz, Donald, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2015)

English for Tourism and Hospitality - Student's Book 6
Thông tin tác giả:: Khoa Ngoại ngữ

Improving tourism and hospitality services
Thông tin tác giả:: E. Laws
Thông tin xuất bản: (2018)

Financial management for the hospitality, tourism and leisure industries / Sally J Messenger, Humphrey Shaw
Thông tin tác giả:: Messenger, Sally, và những người khác

Marketing communications in tourism and hospitality : concepts, strategies and cases / Scott McCabe
Thông tin tác giả:: McCabe, Scott

Service magic : the art of amazing your customers / Ron Zemke and Chip Bell.
Thông tin tác giả:: Zemke, Ron., và những người khác

Vault guide to the top hospitality & tourism industry employers / edited by Laurie Pasiuk and the staff of Vault.
Thông tin tác giả:: Pasiuk, Laurie., và những người khác

Marketing for hospitality and tourism
Thông tin tác giả:: Philip Kotler
Thông tin xuất bản: (2022)

Marketing for hospitality and tourism
Thông tin tác giả:: Kotler, Philip R.
Thông tin xuất bản: (2018)

How to research and write a thesis in hospitality and tourism : a step-by-step guide for college students / James M.Poynter
Thông tin tác giả:: James, M.Poynter

Tourism and hospitality : issues and developments / [Edited by] Jaime Seba
Thông tin tác giả:: Seba, Jaimeedited

Marketing for hospitality and tourism / Philip Kotler, John Bowen, James Makens
Thông tin tác giả:: Philip, Kotler

Improving Tourism and hospitality services / Eric Laws.

Social media in travel, tourism and hospitality : theory, practice and cases / [Edited by] Marianna Sigala; Evangelos Christou; Ulrike Gretzel
Thông tin tác giả:: Gretzel, Ulrikeedited, và những người khác

Tourism and hospitality in the 21st century / [Edited by] A. Lockwood and S. Medlik
Thông tin tác giả:: Lockwood, Andrew,edited, và những người khác

Identity at work : ethnicity, food & power in Malaysian hospitality industry / Eric Olmedo
Thông tin tác giả:: Olmedo, Eric

Modelling and simulations for tourism and hospitality : an introduction
Thông tin tác giả:: Jacopo A. Baggio
Thông tin xuất bản: (2022)

Modelling and simulations for tourism and hospitality : an introduction
Thông tin tác giả:: Jacopo A. Baggio
Thông tin xuất bản: (2022)

Planning research in hospitality and tourism /Levent Altinay, Alexandros Paraskevas.
Thông tin tác giả:: Altinay, Levent.

Marketing for tourism and hospitality : collaboration, technology and experiences
Thông tin tác giả:: Alan Fyall
Thông tin xuất bản: (2022)

The Perception of Quality: Mapping Product and Service Quality to Consumer Perceptions
Thông tin tác giả:: Kenyon, George N, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2015)

Consumer psychology of tourism, hospitality and leisure - Volume 3
Thông tin tác giả:: Geoffrey I. Crouch, ...
Thông tin xuất bản: (2018)