Deliver a service to customers :BSBCUS201A

Deliver a service to customers :BSBCUS201A

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Định dạng:	text
Ngôn ngữ:	eng
Thông tin xuất bản:	Aspire Learning Resources,
Chủ đề:	Dịch vụ khách hàng Service client rows Khoa Quản trị Kinh doanh
Truy cập trực tuyến:	http://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=6469
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /Ron Zemke ;Lê Đình Chi dịch.
Thông tin tác giả:: Zemke, Ron.

Customer service : skills for success
Thông tin tác giả:: Robert W. Lucas
Thông tin xuất bản: (2024)

Your customer rules! :delivering the Me2B experiences that today s customers demand /Bill Price; David Jaffe.
Thông tin tác giả:: Bill, Price., và những người khác

Services marketing :Integrating customer focus across the firm /Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A, và những người khác

Customer service :building successful skills for the twenty-first century /Robert W Lucas.
Thông tin tác giả:: Lucas, Robert W.

Your customer rules : Delivering the Me2B experiences that today s customers demand / Bill Price, David Jaffe
Thông tin tác giả:: Price, Bill, và những người khác

Customer service marketing : managing the customer experience
Thông tin tác giả:: Torres, Edwin N
Thông tin xuất bản: (2024)

Services Marketing :Integrating customer focus across the firm /Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A., và những người khác

Environmental engineering / Howard S. Peavy
Thông tin tác giả:: Peavy, Howard S., và những người khác

Services marketing : Integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D Gremler
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A, và những người khác

Improve customer service quality - The case of Techcombank card service
Thông tin tác giả:: Phạm, Thị Hương
Thông tin xuất bản: (2016)

Excel 2002 : Core, A Professional Approach / Kathleen Stewart;
Thông tin tác giả:: Stewart Kathleen

Service quality, customer perceived value and repurchase intention in B2B professional service context - the case of general insurance sector in Vietnam
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Xuân Nhĩ
Thông tin xuất bản: (2020)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss.
Thông tin tác giả:: Frei, Frances, và những người khác

At America s service :how corporations can revolutionize the way they treat their customers /Karl Albrecht.
Thông tin tác giả:: Albrecht, Karl,1941-

Customer Service : Skills for Success / Robert W. Lucas ( Enterprises)
Thông tin tác giả:: Lucas, Robert W.

Can your customer service do this? : create an anticipatory customer experience that builds loyalty forever
Thông tin tác giả:: Solomon, Micah
Thông tin xuất bản: (2024)

Customer experience for dummies /Roy A Barnes, Bob Kelleher.
Thông tin tác giả:: Barnes, Roy A., và những người khác

The impact of chatbot on customer saticsfaction in service industry / Nguyễn Quang Huy ; Lưu Thị Minh Nghĩa hướng dẫn.
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Quang Huy, và những người khác

Strategies to enhance customer service at MegaStar Hanoi :A thesis submitted as a requiment for the degree of Bachelor of Business administration /Nguyễn Hương Lan.
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Hương Lan.

Build for Change :Revolutionizing Customer Engagement through Continuous Digital Innovation /Alan Trefler.
Thông tin tác giả:: Trefler, Alan.

Your customer rules! :delivering the Me2B experiences that today's customers demand /Bill Price, David Jaffe.
Thông tin tác giả:: Price, Bill,1950-, và những người khác

Services marketing :Text, cases and readings /Chirstopher H. Lovelock.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Chirstopher H.

Uncommon service : How to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss
Thông tin tác giả:: Frei, Frances, và những người khác

Services marketing : people, technology, strategy
Thông tin tác giả:: Jochen Wirtz
Thông tin xuất bản: (2023)

Service management and marketing principles : competing in the service economy
Thông tin tác giả:: Jay Kandampully
Thông tin xuất bản: (2024)

Service excellence : creating customer experiences that build relationships / Ruth N Bolton
Thông tin tác giả:: Bolton, Ruth N.

Services marketing :an Asia-pacific and Australia perspective /Christopher Lovelock, Paul G. Patterson, Rhett H. Walker.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Siêu dịch vụ, siêu lợi nhuận =Super service / Jeff Gee
Thông tin tác giả:: Gee, Jeff, và những người khác

The new rules of sales and service : how to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business /David Meerman Scott.
Thông tin tác giả:: Scott, David Meerman.

Services marketing : people, technology, strategy
Thông tin tác giả:: Christopher Lovelock
Thông tin xuất bản: (2023)

Thu hút khách hàng bằng dịch vụ, giữ chân khách hàng bằng trải nghiệm = Effective customer care / Pat Wellington; Mai Đỗ
Thông tin tác giả:: Wellington, Pat, và những người khác

Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A., và những người khác

Strategies to establish, maintain and develop customer relationships :A thesis submitted as a requirement for the degree of Bachelor of Business Administration /Phạm Thanh Hằng ; Trần Tuấn Anh supervisor.
Thông tin tác giả:: Phạm, Thanh Hằng.

Services marketing :Australia and New Zealand /Christopher H Lovelock, Paul Patterson, Rhett H Walker.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Trải nghiệm khách hàng xuất sắc = Excellent customer experience :Con đường xây dựng lợi thế cạnh tranh vượt trội trong thời đại số / Nguyễn Dương
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Dương

Process and maintain workplace information :BSBINM201A

Trải nghiệm khách hàng = The customer of the future : Tiên phong công nghệ, trải nghiệm dịch vụ / Blake Morgan; Huỳnh Hữu Tài, Trương Bến Hà
Thông tin tác giả:: Morgan, Blake, và những người khác

The customer rules: 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao / Lee Cockerell ; Quách Cẩm Phương (d.) ; Nguyệt Minh Lê (minh họa)
Thông tin tác giả:: Cockerell, Lee, và những người khác

Communicate in the workplace :BSBCMM201A