Quản trị dịch vụ : Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam / Lưu Đan Thọ...[và những người khác]

Quản trị dịch vụ : Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam / Lưu Đan Thọ...[và những người khác]

Thư mục cuối tài liệu

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Lượng, Văn Quốc, Trần, Hữu Ái, Vương, Quốc Duy, Lưu, Đan Thọ
Đồng tác giả:	Lượng, Văn Quốc
Định dạng:	text
Ngôn ngữ:	vie
Thông tin xuất bản:	Tài Chính,
Chủ đề:	Quản trị Dịch vụ Khoa Quản trị Kinh doanh Khoa Du lịch và Việt Nam học Du lịch Quản trị khách sạn Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống Quản trị khách sạn - NIIE
Truy cập trực tuyến:	http://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/1 giaotrinh/anhbiasach/13574_quantridichvuthumbimage.jpg http://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=13574
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Quản trị nguồn nhân lực ngành khách sạn / Lưu Trọng Tuấn chủ biên, Lê Thị Lan Anh, Nguyễn Phạm Hạnh Phúc, Lưu Thị Bích Ngọc
Thông tin tác giả:: Lưu, Thị Bích Ngọc, và những người khác

Quản trị kinh doanh khách sạn : từ lý thuyết đến thực tiễn / Nguyễn Quyết Thắng
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Quyết Thắng

Tổng quan ngành du lịch, nhà hàng - khách sạn / Kaye (Kye-Sung) Chon, Thomas A. Maier
Thông tin tác giả:: Chon, Kaye, và những người khác

Tổng quan ngành du lịch, nhà hàng - khách sạn / Kaye (Kye-Sung) Chon, Thomas A. Maier
Thông tin tác giả:: Chon, Kaye, và những người khác

Kế toán quản trị nhà hàng khách sạn / Nguyễn Văn Dung
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Văn Dung

Service failures and recovery in tourism and hospitality : A practical manual / Erdogan Koc
Thông tin tác giả:: Koc, Erdogan

Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng :lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam /Lưu Đan Thọ, Lượng Văn Quốc
Thông tin tác giả:: Lưu, Đan Thọ, và những người khác

Quản trị khách sạn : Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo / Bùi Xuân Phong
Thông tin tác giả:: Bùi, Xuân Phong

Introduction to hospitality / John R. Walker
Thông tin tác giả:: Walker, John R

Hospitality Management / Lynn van der Wagen, Lauren White
Thông tin tác giả:: Van der Wagen, Lynn, và những người khác

English for hotel staff. :. Volume 1 :For students specialized in hotel industry.
Thông tin tác giả:: College of technical - Economic trade.English department

English for hotel staff. :. Volume 2 :For students specialized in hotel industry.
Thông tin tác giả:: College of technical Economic trade.English department

Giáo trình Quản trị Chất lượng Dịch vụ Du lịch / Phạm Đình Thọ
Thông tin tác giả:: Phạm, Đình Thọ

Hotel and lodging management :an introduction /Alan T. Stutts, James F. Wortman.
Thông tin tác giả:: Stutts, Alan T., và những người khác

Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch /Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh chủ biên
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Văn Đính,GS.TS.chủ biên, và những người khác

A professional guide to Room division operations / Mannoj Kumar Yadav
Thông tin tác giả:: Yadav, Manoj Kumar

Strategic management for tourism, hospitality and events / Nigel Evans
Thông tin tác giả:: Evans, Nigel.1955-

Hospitality marketing management / Robert D. Reid , David C. Bojanic
Thông tin tác giả:: Reid, Robert D., và những người khác

Introduction to Hospitality Management: Pearson New International Edition
Thông tin tác giả:: John R. Walker
Thông tin xuất bản: (2022)

Introduction to hospitality
Thông tin tác giả:: John R. Walker
Thông tin xuất bản: (2022)

Introduction to Hospitality Management: Pearson New International Edition
Thông tin tác giả:: John R. Walker
Thông tin xuất bản: (2022)

Hotel management and operations / Edited by Michael J O'Fallon, Denney G Rutherford
Thông tin tác giả:: O'Fallon, Michael J., và những người khác

Tourism :principles and practice /John Fletcher, Alan Fyall, David Gilbert, Stephen Wanhill.
Thông tin tác giả:: Fletcher, John, và những người khác

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ Nhà hàng / Tổng cục du lịch Việt Nam :
Thông tin tác giả:: Tổng cục du lịch Việt Nam

Hotel Front Office Management / James A. Bardi
Thông tin tác giả:: Bardi, James A.

Customer Relationship Management : Concept , Strategy , and Tools / V. Kumar , Werner Reinartz
Thông tin tác giả:: Kumar, V, và những người khác

Nhập môn khoa học du lịch /Trần Đức Thanh
Thông tin tác giả:: Trần, Đức Thanh, và những người khác

Hotel and hospitality english / Mike Seymour
Thông tin tác giả:: Seymour, Mike

Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing tại Khách sạn Movenpick Hà Nội
Thông tin tác giả:: Nguyễn Diệu Ngân
Thông tin xuất bản: (2022)

Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing tại Khách sạn Movenpick Hà Nội
Thông tin tác giả:: Nguyễn Diệu Ngân
Thông tin xuất bản: (2022)

The Routledge Handbook of Hospitality Management / Loannis S. Pantelidis edited
Thông tin tác giả:: Pantelidis, Ioannis S.

Human resources management in the hospitality industry / David K. Hayes, Jack D. Ninemeier
Thông tin tác giả:: Hayes, David K, và những người khác

Food and beverage management / Bernard Davis... [et al.].
Thông tin tác giả:: Davis, Bernard., và những người khác

Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn / Nguyễn Văn Mạnh, Hoàng Thị Lan Hương, Hoàng Thị Thu Hương
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Văn Mạnh, và những người khác

Giáo trình Tổng quan du lịch / Trần Thị Thúy Lan , Nguyễn Đình Quang
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Thúy LanThS., và những người khác

Hotel Front Office Management / James A. Bardi
Thông tin tác giả:: Bardi, James A.

Hotel management and operations / edited by Denney G. Rutherford, Michael J. O'Fallon
Thông tin tác giả:: Rutherford, Denney G., và những người khác

Check-in check-out : Managing hotel operations / Gary K. Vallen, Jerome J. Vallen
Thông tin tác giả:: Vallen, Gary K., và những người khác

Giáo trình đại cương quản trị khu nghỉ dưỡng / Hồ Huy Tựu, Lê Chí Công đồng chủ biên và những người khác
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Hồng Đào, và những người khác

Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành /Nguyễn Văn Mạnh, Phạm Hồng Chương
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Văn Mạnh, và những người khác