Quản trị quan hệ khách hàng : Customer relationship management -CRM / Trương Đình Chiến

Quản trị quan hệ khách hàng : Customer relationship management -CRM / Trương Đình Chiến

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Trương, Đình Chiến
Định dạng:	text
Ngôn ngữ:	vie
Thông tin xuất bản:	Phụ nữ,
Chủ đề:	Quản trị Quan hệ khách hàng Quàn trị kinh doanh Kinh doanh thương mại
Truy cập trực tuyến:	https://lib.uneti.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=26662
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Strategic customer management : integrating relationship marketing and CRM / Adrian Payne; Pennie Frow
Thông tin tác giả:: Payne, Adrian, và những người khác

Improving customer relations through relationship marketing - case Dam Vac Golf & Country Club : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý : 60 34 05
Thông tin tác giả:: Nguyen, Thi Khanh Linh
Thông tin xuất bản: (2017)

Quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh thương mại bán lẻ
Thông tin tác giả:: Phan Thị Thu Hoài
Thông tin xuất bản: (2014)

Quản trị Quan hệ khách hàng CRM
Thông tin tác giả:: Lưu Đan Thọ
Thông tin xuất bản: (2021)

Quản trị Quan hệ khách hàng CRM
Thông tin tác giả:: Lưu Đan Thọ
Thông tin xuất bản: (2021)

Quản trị quan hệ khách hàng : Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty việt nam / Lưu Đan Thọ
Thông tin tác giả:: Lưu, Đan Thọ

Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM / Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, KS.Lê Hữu Dũng
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thị Mỹ Hạnh

Hướng dẫn về Quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp quản lý nước thải ở Việt Nam - Giudelines on Customer relations management for public wasterwater enterprises in Viet Nam
Thông tin tác giả:: Tổ chức Hợp tác Kỹ thuật Đức - Dự án GTZ TA
Thông tin xuất bản: (2018)

Quản lý quan hệ khách hàng : Customer relationship management
Thông tin tác giả:: Nguyễn Văn Dung

Handbook of CRM : achieving excellence in customer management / Adrian Payne
Thông tin tác giả:: Payne, Adrian

Artificial Intelligence for Customer Relationship Management : Solving Customer Problems
Thông tin tác giả:: Boris Galitsky
Thông tin xuất bản: (2023)

Thu hút khách hàng bằng dịch vụ, giữ chân khách hàng bằng trải nghiệm = Effective customer care / Pat Wellington; Mai Đỗ
Thông tin tác giả:: Wellington, Pat, và những người khác

Quản trị quan hệ khách hàng của Tổng công ty hàng không Việt Nam
Thông tin tác giả:: Chu, Công Tước, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2014)

Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty TNHH Ô tô Việt Phát
Thông tin tác giả:: Kim, Hồ Điệp
Thông tin xuất bản: (2014)

Shifting Power :The Customer Relationship /Michael Anthony
Thông tin tác giả:: Anthony, Michael

Your customer rules : Delivering the Me2B experiences that today s customers demand / Bill Price, David Jaffe
Thông tin tác giả:: Price, Bill, và những người khác

Quản trị quan hệ khách hàng tại tổng công ty Bưu chính Việt Nam
Thông tin tác giả:: Hoàng, Thị Giang, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2012)

Strategies to build, maintain and develop customer relationship at Lac Hong Vien cemetery/Ngô Thị Mai Hương; Trần Tuấn Anh hướng dẫn.
Thông tin tác giả:: Ngô, Thị Mai Hương.

Principles of customer relationship management /Roger J. Baran, Robert J. Galka, Daniel P. Strunk.
Thông tin tác giả:: Baran, Roger J.(Roger Joseph),1945-, và những người khác

Social customer relationship management
Thông tin tác giả:: Rainer Alt
Thông tin xuất bản: (2023)

Hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Sun Việt
Thông tin tác giả:: Lê, Thu Hằng, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2016)

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển TP. Hồ Chí Minh HD Bank / Hoàng Thị Phượng, Phạm Anh Tuấn
Thông tin tác giả:: Hoàng, Thị Phượng, và những người khác

Strategies for international industrial marketing :The management of customer relationship in European industrial markets /Peter W. Turnbull, Jean-Paul Valla
Thông tin tác giả:: Turnbull, Peter W., và những người khác

Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Viễn thông Nghệ An
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Huy Hoàng
Thông tin xuất bản: (2017)

Quản trị quan hệ khách hàng :Customer relationship management - CRM /Chủ biên: Trương Đình Chiến
Thông tin tác giả:: Trương Đình Chiến

Trải nghiệm khách hàng = The customer of the future : Tiên phong công nghệ, trải nghiệm dịch vụ / Blake Morgan; Huỳnh Hữu Tài, Trương Bến Hà
Thông tin tác giả:: Morgan, Blake, và những người khác

Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD / Nguyễn Ngọc Anh; GVHD: PGS.TS. Trần Văn Bão
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Ngọc Anh

Cạnh tranh giành khách hàng chiến thắng bằng giá trị :Những chiến lược đột phá nhằm thống lĩnh thị trường /Đặng Kim Cương
Thông tin tác giả:: Đặng, Kim Cương

Khách hành là một mối quan hệ, không phải giao dịch : Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng danh cho chuyên viên... / Trịnh Minh Thảo
Thông tin tác giả:: Trịnh, Minh Thảo

Ứng dụng hệ thống CRM trong quản lý mối quan hệ khách hàng tại công ty TNHH bất động sản Homenext / Lê Đình Phước; Đỗ Thị Ý Nhi hướng dẫn
Thông tin tác giả:: Lê, Đình Phước, và những người khác

The connectors : How the world's most successful businesspeople build relationships and win clients for life / Maribeth Kuzmeski
Thông tin tác giả:: Kuzmeski, Maribeth

Quản trị quan hệ khách hàng của ngân hàng thương mại / Nguyễn Hoàng Giang, Phạm Thị Vân Anh, Bùi Trần Huy Khánh
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Hoàng GiangTS., và những người khác

Quản trị quan hệ khách hàng tại VNPT Hà Nam
Thông tin tác giả:: Lê, Thị Hương, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2014)

Trải nghiệm khách hàng xuất sắc =Excellent customer experience: Con đường xây dựng lợi thế cạnh tranh vượt trội trong thời đại số / Nguyễn Dương
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Dương

Customer Relationship Management : Concept , Strategy , and Tools / V. Kumar , Werner Reinartz
Thông tin tác giả:: Kumar, V, và những người khác

Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng CO-OP Bank tỉnh Hà Nam
Thông tin tác giả:: Trần, Ngọc Dũng, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2016)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng. Tập 2,Sự hài lòng trong khi mua /Trương Hùng, Thanh Anh (biên soạn)
Thông tin tác giả:: Thanh Anh,Biên soạn, và những người khác

Giá trị sự hài lòng của khách hàng. Tập 1,Sự hài lòng trong khi mua /Trương Hùng, Thanh Anh (biên soạn)
Thông tin tác giả:: Thanh Anh,Biên soạn, và những người khác

Giá trị sự hài lòng của khách hàng. Tập 3,Sự hài lòng trong khi mua /Trương Hùng, Thanh Anh (biên soạn)
Thông tin tác giả:: Thanh Anh,Biên soạn, và những người khác

Nghiên cứu vai trò của quản trị quan hệ khách hàng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh / Lê Minh Trường, Ngô Giang Thy
Thông tin tác giả:: Lê, Minh Trường, và những người khác