Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả / Andy Bruce; Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính
Quyển sách giúp bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách hàng những lợi ích mà họ mong muốn. Phương pháp "khách hàng là trên hết" trình bày và giải thích rõ ràng mọi vấn đề, từ việc thu thập thông ti...
Lưu vào:
Tác giả chính: | Bruce, Andy |
---|---|
Định dạng: | text |
Ngôn ngữ: | vie |
Thông tin xuất bản: |
Nxb. Tổng hợp Tp. HCM,
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://thuvien.hou.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=16512 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
-
Tư duy chiến lược = : Strategic thinking / Andy Bruce;Ken Langdon;Lê Ngọc Phương Anh dịch
Thông tin tác giả:: Bruce, Andy -
Hành động hiệu quả : Cẩm nang quản lý hiệu quả / Andy Bruce; Ken Langdon; Dương Trí Hiển biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính
Thông tin tác giả:: Bruce, Andy - Khách hàng là trên hết: Putting customers first/ Andy Bruce, Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh (tổng hợp và biên dịch); Nguyễn Văn Quì (hiệu đính).
-
Quản lý dự án : Cẩm nang quản lý hiệu quả / Andy Bruce; Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính
Thông tin tác giả:: Bruce, Andy - Quản lý dự án = Project management / Andy Bruce, Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh (b.d);Nguyễn Văn Quì (hiệu đính).