The ownership quotient: Putting the service profit chain to work for unbeatable competitive advantage / James L. Heskett

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Heskett, James L., Sasser, W. Earl, Wheeler, Joe
Đồng tác giả: Sasser, W. Earl 
Định dạng: text
Ngôn ngữ:eng
Thông tin xuất bản: Harvard Business Press,
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://thuvien.hou.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=73654
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!